De keuze is reuze ... bankhangen met een leuke tv serie De wijn staat koud en de snacks liggen klaar Maar dan stel jij jezelf één van de meest gestelde vragen van het afgelopen jaar Wat zal ik eens gaan kijken Scott ...
Chatbots brengen kijkers Game of Thrones up-to-date ... blijkt toepasbaar op de tv serie Game of Thrones waarvan het zevende seizoen binnenkort begint Voor wie het overzicht is kwijtgeraakt door de overvloed aan karakters locaties en verhaallijnen is nu ...
'Klanten willen oprechte empathie ervaren' ... sector In deel 2 van deze serie beschrijft Jacqueline Sant docent commerciële economie en onderzoeker wat de klant volgens haar research echt nodig heeft Klantcontact wordt digitaler Dat maakt ...
Klachtenregen Ziggo door valse start Game of Thrones ... met dit pakket kijken de serie op verschillende soorten apparatuur die allemaal een eigen aansturing hebben Bij een deel van de klanten is iets misgegaan Inmiddels is dit verholpen en gaan we ...
Lat voor contactcenter audio-oplossingen weer hoger ... lancering van de Impact 700 serie aan Deze serie is gebouwd om aan de cruciale communicatie eisen van professionals in contactcentra te voldoen De nieuwste toevoeging aan het Epos Impact portfolio ...
Fast forward: Klantenservice in 2027 ... dan ooit selfservice krijgt serieus vorm en kunstmatige intelligentie begint menselijke interactie daadwerkelijk te ondersteunen Maar er is meer dan alleen technologie Sterker nog te veel focus op ...
Nieuw tijdperk voor klantcontactcentra ... nieuwe editie van whitepaper serie CX Realities Het nieuwe rapport biedt organisaties strategische begeleiding om zich aan te passen aan de grote verschuivingen in klantgedrag die de klantreis en ...
Snickers op zoek naar jonge klant ... op de Gen Z doelgroep In de serie daagt Snickers Stefan de Vries en zijn crew uit om opdrachten uit te voeren onder het motto Maybe you just need a Snickers De Vries reist naar Amerika om daar samen ...
Calvé wil jonge klant met beperking podium geven ... sporter die te zien is in de serie Nieuw is de uitgestoken hand richting prospects en jongere klanten met een lichamelijke beperking Eerdere bekende sporters die zich verbonden aan de campagne waren ...
Draadloze headsets voor open kantoren ... zijn nieuwe MB 660 headsetsserie een oplossing voor professionals om productief te blijven De serie is speciaal ontworpen voor kenniswerkers in lawaaierige kantoren De zakelijke headsets hebben een ...